Hoe kan je zelf je doelgroep bepalen?

06/03/2019

Wanneer je gericht marketingcampagnes wilt opzetten, dan is het maar beter dat je ook weet welke doelgroep je best moet aanspreken. Start dus niet meteen met het lanceren van marketingcampagnes, maar doe eerst een grondige analyse van het doelpubliek.

Maak verschillende doelgroepen aan en koppel hier persona’s aan vast zodat je weet welk type content wel gesmaakt wordt door de doelgroep die je wil targetten.

Hoe dit alles in zijn werk gaat ontdek je in deze blogpost.

Analyse

Ga eens wat dieper kijken in de klantenlijst uit het verleden of maak voor jezelf op welk type klant je in de toekomst wilt bereiken. Maak verschillende groepjes van klanten. Denk bijvoorbeeld aan segmentatie op:

  • Type klant (particulier/bedrijf)
  • Sector (IT, non-profit, …)
  • De verschillende communicatiekanalen met klant (e-mail, Facebook, …)
  • ...

Op basis van deze parameters kan je al mooie groepjes van (toekomstige) klanten maken. Wanneer je al deze groepjes langs elkaar zet dan zal je zien dat elke groep specifieke kenmerken heeft.

Het zijn die kenmerken die je in het achterhoofd moet houden wanneer je start met de opzet van de marketingcampagnes.

Persona's

Nu we weten welke groepen van klanten er allemaal bestaan, kunnen we aan deze groepen persona’s plakken. Dit zijn eigenlijk voorbeelden van het ideale klanttype. Om alles beter begrijpbaar te maken, raden wij jou aan om bij de opmaak van een persona ook echt een foto van een persoon te kiezen die op de een of andere manier perfect past bij de kenmerken die de groep vertegenwoordigen.

Stel nu dat we een groep van particuliere klanten hebben die onze producten en/of diensten hebben leren kennen via Facebook. Dan zou het persona gekoppeld aan deze groep er als volgt kunnen uitzien:

  • Geslacht: man/vrouw
  • Leeftijd: 20 - 24j
  • Opleiding: Master diploma
  • Inkomen: 24.000 euro - 30.000 euro
  • Werkinformatie:
    •   Sector: Gezondheidszorg
    •   Bedrijfsgrootte: 10 - 50 werknemers
  • Online activiteit:
    •   Facebook
    •   Instagram
    •   LinkedIn
    •   Gebruikt het internet om opzoekwerk te doen
    •   Gebruikt het internet om online aankopen te doen

Tip: Werk de persona’s visueel uit. Dit maakt het voor iedereen gemakkelijk. 

Marketingcampagnes

Nu het duidelijk is welke doelgroepen en persona’s er allemaal belangrijk zijn voor jouw organisatie, kan je beginnen denken aan de opzet van de marketingcampagnes.

Maak een contentkalender aan waarin je duidelijk weergeeft welk type content je wil posten, plak hier een datum op en koppel hier vervolgens de gewenste doelgroep/persona aan vast.

Adverteren zal vanaf nu dus een pak gemakkelijker verlopen. Kijk welk type content je wil gebruiken om te adverteren, maak hier een advertentie van en stel de juiste doelgroep in naar het voorbeeld van de eerder opgemaakte doelgroepen/persona’s.

Conclusie

Loop dus niet te hard van stapel wanneer je wil starten met adverteren. Doe eerst de nodige analyses zodat je het advertentiebudget zo optimaal mogelijk inzet. Door gepersonaliseerde content te tonen aan de juiste doelgroep, gaat er meer interactie en dus ook meer conversie zijn.